Indholdsfortegnelse

• Hvad der gør Hugo Casino særligt?
• Vores omfattende spilleportefølje
• Eksklusive bonustilbud og promotioner
• Sikre og hurtige betalingsmetoder
• Ekspert kundeservice døgnet 24/7

Hvad der gør Hugo Casino unikt?

Fra vores lancering vi har vi arbejdet dedikeret på at skabe en spilplatform, hvilken kombinerer moderne teknologi med brugervenlig design. Hugo Casino podup.dk repræsenterer en ny bølge af online spillesider, hvor spillerens oplevelse står i midten. Vores platform er blevet udviklet med vægt på responsivt design, hvilket sikrer perfekt performance på såvel desktop, tablet og mobile enheder.

Vi opererer under en gyldig spillelicens hos Curacao eGaming Authority (licens nr. nr. 8048/JAZ), der garanterer, at samtlige vores aktiviteter respekterer internationale standarder vedrørende fair gaming og spillerbeskyttelse. Denne kontrol omfatter regelmæssige audits af vores tilfældighedsgeneratorer (Random Number Generator) og sikrer transparent behandling af spillermidler.

Vores omfattende spilleportefølje

Ved Hugo Casino har vi vi sammensat et omfattende bibliotek med over 3.500 spiltitler leveret af de førende spiludbydere i branchen. Vores partnerskaber med udbydere som NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming og Pragmatic Play sikrer, at alle spillerne får adgang til de seneste og mest efterspurgte spil på markedet.

Spiltyper der definerer vores omfattende spiludvalg

• Spilleautomater: Spændende fra klassiske frugtmaskiner over til avancerede video slots med progressive jackpots og innovative bonusfunktioner
• Live casino: Realistiske bordspil streamet med HD-kvalitet med dygtige dealere, der snakker skandinaviske sprog
• Bordspil: Varieret udvalg af blackjack-, roulette- og baccarat-varianter med forskellige indsatsgrænser
• Jackpot-spil: Store jackpots der regelmæsigt kommer over 10 millioner DKK i samlet præmiepulje
• Specialspil: Unikke titler som scratch cards, virtuelle sportsspil og instant gevinst-spil

Eksklusive bonustilbud og tilbud

Vores eksklusive bonusprogram er opbygget for at gavne både nye samt loyale spillere. Introduktionstilbuddet hos Hugo Casino strækker sig over alle første tre indbetalinger og kan totalt give spillere op til 15.000 DKK i bonusmidler og 200 free rotationer på udvalgte spilleautomater.

Troskabsprogram med eksklusive fordele

Vores VIP-program består af hele otte progressive niveauer, hvor spillere optjener point for hver eneste indsats. Jo større niveau, des bedre fordele – herunder personlige account managere, hurtigere udbetalinger, øgede indbetalingsgrænser og invitationer til eksklusive events.

Sikre og hurtige transaktionsløsninger

Hos Hugo Casino vægter vi både beskyttelse og bekvemmelighed omkring transaktionsprocessen. Vi modtager et bredt udvalg af betalingsmetoder, som er populære for danske spillere, blandt andet Visa, Mastercard, MobilePay-betalinger, Trustly, Skrill samt Neteller. Alle betalinger krypteres med 256-bit SSL-teknologi, samme sikkerhedsstandard som anvendes af internationale banker.

1. Indbetalinger: Behandles øjeblikkeligt uanset valgt metode, og der ikke opkræves ingen transaktionsgebyrer fra vores platform
2. Udbetalinger: Elektroniske punge som Skrill plus Neteller behandles inden for 24 t, mens banktransaktioner normalt tager 2-5 arbejdsdage
3. Verifikation: Første udbetaling kræver dokumentation af identitet samt adresse som led i KYC-proceduren (Kend din Your Customer)
4. Minimumsbeløb: Minimum indbetaling er sat til 100 kroner, mens minimumsudbetaling ligger ved 200 DKK

Professionel kundeservice døgnet rundt

Vores erfarne supportteam hos Hugo Casino er klar 24/7 via live chat, e-mail og telefon. Det danske team har en typisk svartid på omkring to minutter på live chat samt maksimalt 12 t ved på e-mail-henvendelser. Vi har desuden udviklet en omfattende FAQ-side med løsninger for de mest typiske spørgsmål relateret omkring registrering, bonusser, overførsler og tekniske udfordringer.

Vores engagement i ansvarlig spil omfatter funktioner som indbetalingsgrænser, time-outs og permanente selvudelukkelser. Spillere kan når som helst på enhver tid kontakte os for for at aktivere disse beskyttelsesforanstaltninger eller få vejledning om ansvarlige spilvaner.